Sociální média
1. přednáška
Úvod, podmínky, základy
Výsledky učení
•Kategorizovat sociální média
•Popsat vývojové tendence odvětví médií
•Porozumět fungování sociálních médií
•Umět rozhodovat o tom kdy a jak komunikovat
•Zakomponovat sociální média do kampaně
•Posoudit jak sociální média ovlivňují ekonomickou
úspěšnost podniku
•Vést a spravovat profily na sociálních sítích
Podmínky absolvování
•Zkouškový test 50b
•Seminární projekt 50b
•Docházka na semináře 60%
•Pro udělení zápočtu je nutné získat 70b
Zdroj: Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of
Social Media. Business Horizons, 53(1), 59–68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003
Klasifikace sociálních médií
Zdroj: Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of
Social Media. Business Horizons, 53(1), 59–68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003
Social presence
• Míra sociální přítomnosti je formována tím zda
komunikujeme přímo nebo pomocí média (rozhovor tváří v
tvář nebo telefonní hovor) a dále také tím zda jsme v
komunikaci přítomní v čase (asynchronní – email vs.
synchronní – live chat)
• Teorie sociální presence tvrdí, že čím větší je míra sociální
přítomnosti tím existuje větší vliv na chování obou stran
komunikace.
Zdroj: Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of
Social Media. Business Horizons, 53(1), 59–68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003
Media richness
• Mediální bohatost je kapacita média přenášet informace v
reálném čase.
• Telefonní hovor přenáší zvuk, videohovor přenáší také obraz a
proto médium, které umožňuje přenášet více informací v
reálném čase označujeme jako mediálně bohatší. V tomto
případě videohovor.
• Některá média tedy umožňují aby se lidé lépe chápali. Pokud
pošlu textovou zprávu nemohu v ní zvolit ironický tón a proto
může být zpráva pochopena chybně.
Zdroj: Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of
Social Media. Business Horizons, 53(1), 59–68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003
Self-disclosure
• Sebeprezentace (self-presentation) je ochota lidí prezentovat
se ostatním (obvykle v co nejlepším světle) a je prováděna
pomocí sebeodhalení (self-disclosure).
• Sebeodhalení je vědomé či nevědomé sdílení osobních
informací jako jsou myšlenky a pocity s ostatními lidmi.
• Sebeodhalení je klíčový proces při formování vztahů a to jak
od těch vážných (manželství) tak po ty epizodické (rozhovor
při čekání ve frontě).
Zdroj: Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of
Social Media. Business Horizons, 53(1), 59–68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003
Zdroj: Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of
Social Media. Business Horizons, 53(1), 59–68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003
Klasifikace sociálních médií
• Blogy a mikroblogy
• Často v textové formě dovolují pouze jednoduchou
výměnu informací.
• Herní světy
• Snaží se replikovat velkou část reálného světa. Postavy
jsou popsány informacemi, mají vzhled a komunikují
mezi sebou bohaté informace.
Sociální média
•Blogy a mikroblogy
•Sociální sítě
•Virtuální světy
•Kolaborativní projekty
•Obsahové komunity
•Herní světy
Úkol 5 minut dvojice/trojice
Tipněte si každý jaké sociální sítě jsou
populární u nás?
Následně informaci najděte online.
Výsledky učení
•Kategorizovat sociální média
•Popsat vývojové tendence odvětví médií
•Porozumět fungování sociálních médií
•Umět rozhodovat o tom kdy a jak komunikovat
•Zakomponovat sociální média do kampaně
•Posoudit jak sociální média ovlivňují ekonomickou
úspěšnost podniku
•Vést a spravovat profily na sociálních sítích
Děkuji za pozornost