PODNIKOVÝ CONTROLLING - KONTROLNÍ PROCESY . Tomáš Pražák Přednášející TYPY KONTROLNÍCH PROCESŮ Preventivní kontrola •je zaměřena na zjišťování kvantitativních a kvalitativních odchylek firemních zdrojů (časové, finanční, personální, technicko-technologické, ...). •suroviny (zásoby) musí mít požadované vlastnosti a být k dispozici v požadovaném množství a v požadovaném čase. •dispozice dostatečného množství techniky (stroje, HW, autobus, ...). •důležité je i dostatečné množství finančních zdrojů (na platby dodavatelům za suroviny a polotovary, mzdy pracovníků, daně a poplatky). PREVENTIVNÍ KONTROLA Preventivní kontrola výhody preventivní kontroly jsou: •přesnější rozmezí osobní odpovědnosti manažerů, •dochází k podporování kontroly pomocí sebekontroly, •odstraňuje z manažerů břímě přímé kontroly, •prevence vzniku problémů často vyžaduje mnohem menší úsilí, než odstraňování zjištěných odchylek. PREVENTIVNÍ KONTROLA PRŮBĚŽNÁ KONTROLA •zahrnuje pokyny podřízeným o pracovních postupech, zda jsou správně uplatňovány. (fyzická inventura, pochůzky po pracovišti, snímky pracovního dne.) •povinností každého manažera je interpretovat pro své podřízené příkazy z vyššího stupně řízení. •usměrňování musí být: •přiměřené , •srozumitelné , •musí mít vhodnou formu a •musí být v souladu s celkovými cíli organizace. KONTROLA ZPĚTNOU VAZBOU •vychází z historických výsledků (zprávy, výkazy, porady, počítačové sestavy), •finanční výkazy jsou používány k hodnocení dosavadního ekonomického vývoje •možné použití i pro sledování situace na trhu a jako východisko pro řadu důležitých rozhodnutí. (rozbor ročních výsledků, zavádění nového produktu, jakost, ...) KONTROLA ZPĚTNOU VAZBOU techniky kontroly zpětnou vazbou: •analýzou finančních výkazů (finanční analýza účetních výkazů), •nákladovou analýzou (náklady explicitní – nájemné, mzdy, úroky, materiál, ale i implicitní – úroky, které by podnikatel získal investováním svého kapitálu do jiné akce), •procesy řízení jakosti (roste podíl napoprvé dobře provedené práce, klesá počet předělávání a oprav nebo dohledávání nejrůznějších dat a informací) a hodnocením výkonnosti pracovníků. KONTROLA ZPĚTNOU VAZBOU •zařazujeme mezi ně rozpočty a nerozpočtové kontrolní prostředky. •mezi nejdůležitější nerozpočtové kontrolní prostředky patří: •statistické údaje (vývoj nákladů, zmetkovosti, pracovní přehledy), •speciální zprávy a analýzy (zpráva o školení pracovníků), •audit (analýza prodejů, ziskovosti, marketingový audit), •osobní pozorování (pochůzky po pracovišti, záznamy). •zná-li manažer důkladně svěřenou oblast, je schopen posoudit výsledky práce bez speciálního vyptávání. KONTROLNÍ TECHNIKY