OPF:KCJ354 Obchodní korespondence ve fran - Informace o předmětu

KCJ354 Obchodní korespondence ve francouzštině - 4.část

Rozsah

0/2/0. 2 kr. Ukončení: z.

Vyučující

PhDr. Věra Lánská, Ph.D. (cvičící)

Garance

PhDr. Věra Lánská, Ph.D.
Katedra cestovního ruchu a volnočasových aktivit – Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.

Mateřské obory/plány

• Bankovnictví (program OPF, M_HOSPOL)
• Ekonomika podnikání v obchodě a službách (program OPF, M_EKOMAN) (2)
• Evropská unie (program OPF, M_HOSPOL) (2)
• Finance (program OPF, M_HOSPOL) (2)
• Firemní finance (program OPF, M_EKOMAN)
• Informatika v ekonomice (program OPF, M_SYSINF)
• Manažerská informatika (program OPF, M_SYSINF) (2)
• Marketing a management (program OPF, M_EKOMAN) (2)
• Sociální management (program OPF, M_HOSPOL)
• Veřejná ekonomika a správa (program OPF, M_HOSPOL)

Cíle předmětu

V jednotlivých lekcích je věnována pozornost nácviku všech hlavních typů komunikace v písemném obchodním styku dle zvyklostí francouzské obchodní korespondence. Procvičuje se vnitřní forma obchodního dopisu, jeho charakteristické vazby, obraty, úvodní a závěrečné formulace, kterými se obchodní korespondence výrazně liší od soukromého dopisu.

Osnova

• Struktura výkladu:
  1. Struktura obchodního dopisu
  2. Žádost
  3. Nabídka
  4. Objednávka
  5. Potvrzení přijetí objednávky
  6. Dodávka
  7. Platba
  8. Opoždění zásilky
  9. Reklamace
  10. Upomínka
  11. Žádost o zaměstnání
  Obsah předmětu:
  1. Struktura obchodního dopisu
  Datum, oslovení, vlastní obsah dopisu, závěrečná formule, podpis, přílohy
  
  2. Žádost
  Jak získat adresu, proč žádat nabídku, žádat podrobnosti, poskytnout reference, naznačit možnost zadat objednávku
  3. Nabídka
  Úvodní formulace, ceny a slevy, dodací podmínky, platební podmínky, pevná nabídka, nezávazná nabídka, slevy z cen (rabat, sleva, srážka, věrnostní rabat,bonus)
  4. Objednávka
  Úvodní formulace, stanovení podmínek a dalších pokynů, závěrečné formulace, zrušení objednávky, odmítnutí,
  5. Potvrzení přijetí objednávky
  Potvrzení o přijetí objednávky, odmítnutí objednávky
  6. Dodávka
  Zpráva o odeslání faktury a žádosti o úhradu, údaje na fakturách
  7. Platba
  Přijetí zboží, faktur, placení / úhrada, omyly na fakturách, přijetí platby, chyby v placení
  8. Zpoždění zásilky
  Oznámení o zpoždění dodávky, stížnosti týkající se prodlení v dodávce, odpovědˇprodejce
  9. Reklamace
  Přijetí reklamace, odmítnutí reklamace
  10. Upomínka
  Připomentutí zaplacení, odpovědˇdlužníka, přijetí nebo odmítnutí odkladu
  11. Žádost o zaměstnání
  Sestavení životopisu, žádosti o zaměstnání
  
  V rámci výuky kurzu a k jeho prezentaci lze využít cizojazyčných slovníků na internetu: http://slovnik.najdi.to nebo www.translator.cz.

Literatura

povinná literatura
• SACHS, R. Francouzská obchodní korespondence. Plzeň: Fraus, 1999. ISBN 8085784-84-X. info

doporučená literatura
• DESCOTES, C. Pratique de la Communication Commerciale en Francois. Grenoble, 1990. ISBN 2706103507. info

Informace učitele

Během semestru se píše jeden test na 20 bodů, jeden test na 20 bodů je ústně. Závěrečný zápočtový test obsahuje šedesát bodů. Pro získání zápočtu je potřeba 60%.

Další komentáře

Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

• Statistika zápisu (nejnovější)
  
• Permalink: https://is.slu.cz/predmet/opf/zima2007/KCJ354