UONP052 Introduction to Managment and Quality in Healthcare

Faculty of Public Policies in Opava
Winter 2022
Extent and Intensity
14/6/0. 3 credit(s). Type of Completion: zk (examination).
Teacher(s)
doc. Ing. Viera Jakušová, Ph.D., MPH. (lecturer)
PhDr. Mgr. Hana Hozová (seminar tutor)
Guaranteed by
doc. Ing. Viera Jakušová, Ph.D., MPH.
Institute of Paramedical Health Studies – Faculty of Public Policies in Opava
Contact Person: Mgr. Veronika Slováček Hagenová
Timetable
Thu 6. 10. 10:35–11:20 C308, Thu 13. 10. 9:45–13:00 C311, 13:55–18:00 C312, Fri 14. 10. 8:05–11:20 C311
  • Timetable of Seminar Groups:
UONP052/A: Thu 13. 10. 18:05–20:30 C312, Thu 27. 10. 9:45–13:00 C308, H. Hozová
Prerequisites (in Czech)
FAKULTA(FVP) && TYP_STUDIA(B) && FORMA(P)
Course Enrolment Limitations
The course is only offered to the students of the study fields the course is directly associated with.
fields of study / plans the course is directly associated with
Course objectives (in Czech)
Předmět je koncipován jako teoreticko-praktický. Předmět poskytuje poznatky o principech, organizaci a řízení péče v porodní asistenci o řízení kvality péče v porodní asistenci, o provozu, financování a organizaci zdravotnické jednotky. Předmět ukazuje, jak dosahovat osobních a kolektivních dobrých výsledků, jakým způsobem řídit sebe i ostatní. Nedílnou součástí předmětu je osvojení administrativních činností ve zdravotnictví, zejména ve vedení dokumentace týkající se oboru porodní asistentka.
Learning outcomes (in Czech)
Odborné znalosti: Po absolvování předmětu student bude umět vysvětlit funkce managementu a jejich význam pro řízení pracovních procesů.
Odborné dovednosti: Po absolvování předmětu student bude připraven efektivně komunikovat a spolupracovat (kooperovat) v rámci zdravotnického týmu, efektivně řídit elementární ošetřovatelský tým ve směně a dodržovat stanovené standardy, stanovovat priority ošetřovatelské péče, péči efektivně plánovat na základě definovaných kriteriálních cílů.
Obecná způsobilost: Absolvent bude způsobilý plánovat, organizovat, řídit, rozhodovat a vyhodnocovat péči porodní asistentky.
Kompetence: absolvent v rozsahu své odborné způsobilosti poskytuje zdravotní péči v souladu s právními předpisy a standardy, vede zdravotnickou dokumentaci a další dokumentaci vyplývající z jiných právních předpisů, pracuje s informačním systémem zdravotnického zařízení.
Syllabus (in Czech)
  • 1. Úvod do managementu - pojetí managementu, aplikovaný management (zdravotnický, ošetřovatelský), úrovně
  • 2. řízení, základní struktura manažerských dovedností. Role vůdce. Role manažera. Profil manažera - manažerské
  • 3. dovednosti.
  • 4. Funkce managementu, systémový přístup v managementu, Vedení, řízení, následování. Firemní kultura
  • 5. ve zdravotnictví, Funkce vedení a řízení, moc. Funkce kontrolování.
  • 6. Rozhodování a rozhodovací proces v managementu. Hlavní znaky a prvky rozhodovaní. Otázky práva a etiky, etika
  • 7. rozhodování v managementu.
  • 8. Strategický management. Metody a techniky strategického managementu – analýza
  • 9. SWOT, PEST, silových polí, delfská technika. Projektové řízení.
  • 10. Zdravotnické organizace, popis a orientace v organizační struktuře. Organizování – organigramy, interakce a
  • 11. komunikace v rámci organizace.
  • 12. Základní úkoly personalistiky, personální činnosti, výběr lidí do pracovních a funkčních pozic, diskriminační prvky
  • 13. ve výběru lidí. Moc, politika a vlivy.
  • 14. Management informací a informačních zdrojů. Informační systémy, komunikace s PC.
  • 15. Komunikace v managementu. Úvod do řízené péče a její nástroje.
  • 16. Strategie, metody a formy poskytování ošetřovatelské péče. Plánování práce a služeb ošetřovatelského
  • 17. personálu, organizování práce porodních asistentek na oddělení.
  • 18. 10.Rozvoj a evaluace personálu, tvorba pracovního místa, adaptační proces, supervize, mentoring, koučing.
  • Cvičení 1. Osobnost manažéra v ošetřovatelství. Plánování – stanovování vizí, strategií a cílů. Základy marketingu Role play – modelové situace.
  • 2. Fáze, postupy a metody rozhodovacího procesu a řešení problémů – modelové situace.
  • 3. Praktické příklady - analýza SWOT, PEST, silových polí, delfská technika.
  • 4. Komunikace v managementu – modelové situace, referáty. Příprava jednání.
  • 5. Management kvality. Tvorba standardu, koncipování auditu - modelové situace, referáty. Techniky řízení času – modelové situace.
Literature
    required literature
  • JAKUŠOVÁ, V. Základy zdravotníckeho manažmentu. Martin: Osveta, 2010. ISBN 978-80-8063-347-9. info
  • KILÍKOVÁ, M., JAKUŠOVÁ, V. Teória a prax manažmentu v ošetrovateľstve. Martin: Osveta, 2008. ISBN 978-80-8063-290-8. info
  • ŠPIRUDOVÁ, L. Management ošetřovatelství. Vybrané kapitoly. Distanční studijní opora. Opava: SLU, FVP, 2012. ISBN 978-80-7248-861-2. info
  • KRÁLOVÁ, J. Vybrané kapitoly z personalistiky. Distanční studijní opora [online]. c2012, posl. akt. září 2012 [cit. 2012-09-23]. Opava: Slezská univerzita v Opavě, 2012. Dostupné online z .
  • IVANOVÁ, K. Základy etiky a organizační kultury v managementu zdravotnictví. Brno: NCONZO, 2006. ISBN 80-7013-442-9. info
  • GLADKIJ, I. A KOL. Management ve zdravotnictví. Brno: Computer Press, 2003. ISBN 80-7226-996-8. info
    recommended literature
  • JAKUŠOVÁ, V., SAKOVÁ, J. Manažment interpersonálnych vzťahov v zdravotníckom zariadení. In: Podpora zdravia, prevencia a hygiena v teórii a praxi 6. Martin : Jesseniova LF UK, Beriss, 2009. ISBN 978-80-88866-64-0. info
  • BLAŽEK, L. Management: organizování, rozhodování, ovlivňování. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3275-6. info
  • JCI. Mezinárodní akreditační standardy pro nemocnice. Komentovaný oficiální překlad. Praha: Grada, 2004. ISBN 80-247-0629-6. info
  • CAJTHAMR, V., DĚDINA, J. Management a organizační chování. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3348-7. info
  • PAUKNEROVÁ, D. a kol. Psychologie pro ekonomy a manažery. Praha: Grada, 2006. ISBN 80-247-1706-9. info
  • SOUČEK, Z., BURIAN, J. Strategické řízení zdravotnických zařízení. Praha: Professional publishing, 2006. ISBN 80- 86946-18-5.
Assessment methods (in Czech)
Minimálně 80% docházka na cvičení, písemná zkouška
Language of instruction
Czech
Further Comments
Study Materials
The course can also be completed outside the examination period.
The course is also listed under the following terms Winter 2019, Accreditation winter, Winter 2023, Winter 2024.
  • Enrolment Statistics (Winter 2022, recent)
  • Permalink: https://is.slu.cz/course/fvp/winter2022/UONP052