HKDRPBP046 Komunikační dovednosti

Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě
zima 2024
Rozsah
0/2/0. 2 kr. Ukončení: z.
Vyučující
prof. Mgr. Jiří Siostrzonek, Ph.D. (cvičící)
Garance
prof. Mgr. Jiří Siostrzonek, Ph.D.
Ústav historických věd – Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě
Rozvrh seminárních/paralelních skupin
HKDRPBP046/A: Rozvrh nebyl do ISu vložen. J. Siostrzonek
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Cílem předmětu je seznámit studenty se zásadami komunikace a umožnit jim, aby si prakticky osvojili komunikační dovednosti a techniky, postupy při odstraňování komunikačních bariér a volbu vhodných jazykových a mimojazykových prostředků pro různé typy komunikace, a to s využitím efektivních výukových metod. Studenti získají zpětnou vazbu na základě využívání audiovizuální techniky ke zpětné analýze projevů. Důraz je kladen na písemnou přípravu, ústní interpretaci promluv, modelové dialogy a diskuse včetně hodnocení a sebehodnocení.
Osnova
  • 1. Úvod do předmětu, seznámení s terminologií a s požadavky na absolvování.
  • 2. Jazyk jako nástroj myšlení a prostředek pro komunikaci.
  • 3. Verbální komunikace.
  • 4. Neverbální komunikace.
  • 5. Obsahová stránka a stylistické hledisko jazykového projevu.
  • 6. Základy efektivní komunikace.
  • 7. Vystupování na veřejnosti.
  • 8. Osobnost řečníka a jeho vliv na posluchače.
  • 9. Rozvíjení a podpora schopnosti improvizace.
  • 10. Komunikace na pracovišti/firemní komunikace a pracovní porady.
  • 11. Komunikace se zákazníkem a s obchodními partnery.
  • 12. Zásady efektivní prezentace.
  • 13. Negativní jevy v komunikaci.
Literatura
    povinná literatura
  • Bilinski, W. Velká kniha rétoriky: Jak s jistotou a přesvědčivě vystupovat při každé příležitosti. Praha 2011.
  • KHELEROVÁ, V. Komunikační a obchodní dovednosti manažera. Praha, 2010. info
    doporučená literatura
  • Bábek, R. – Sehnalová, I. Jak komunikovat s různými typy lidí. Praha 2014.
  • BECK, G. Zakázaná rétorika: 30 manipulativních technik. Praha: Grada, 2006. ISBN 978-80-247-1743-2. info
  • DEVITO, J. A. Základy mezilidské komunikace. Praha: Grada, 2008. ISBN 80-7169-988-8. info
  • LEWIS, D. Tajná řeč těla. Praha, 2010. info
  • ŠPAČKOVÁ, A. Moderní rétorika. Praha : Grada, 2005. ISBN 80-247-0633-4. info
  • VYBÍRAL, Zbyněk. Psychologie komunikace. Praha: Portál, 2009. info
  • WOOD, J. T. Interpersonal Communication. Boston, 2007. info
Metody hodnocení
Písemný test. Docházka na semináře (75%), řešení zadaných modelových situací, podíl na dialogu a společné diskusi.
Předmět je zařazen také v obdobích zima 2020, zima 2021, zima 2022, zima 2023.
  • Statistika zápisu (nejnovější)
  • Permalink: https://is.slu.cz/predmet/fpf/zima2024/HKDRPBP046