OPF:CVABKNS2 Cizí jazyk pro cestovní ruch - - Informace o předmětu

CVABKNS2 Cizí jazyk pro cestovní ruch - NJ2

Rozsah

Seminář 12 HOD/SEM. 4 kr. Ukončení: z.

Vyučující

PhDr. Hanne-Lore Bobáková, Ph.D. (cvičící)

Garance

PhDr. Hanne-Lore Bobáková, Ph.D.
Katedra cestovního ruchu a volnočasových aktivit – Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné
Kontaktní osoba: PhDr. Janusz Karpeta, Ph.D.

Předpoklady

Předmět může být zapsán po absolvování předmětu BENS1 (Cizí jazyk pro cestovní ruch - NJ1).

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.

Mateřské obory/plány

• Podniková ekonomika a management (program OPF, B_EKOMAN, směr Ekonomika cestovního ruchu)

Cíle předmětu

Cílem předmětu je navázat na získané dovednosti z předchozí části a prohloubit slovní zásobu v oblasti terminologie CR, aktivní užívání znalostí gramatických struktur, procvičování a rozvíjení dovedností mluvení, poslechu, čtení a psaní v oblasti turismu na základě autentických písemných materiálů a audio nahrávek na úrovni B2. Důraz je kladen na přesné zachycení důležitých informací na základě poslechu a konverzační pohotovost při přijímání a vyřizování objednávek zájezdů, při řešení stížností a řešení problémových situací. Důraz se klade na jazykovou přípravu s uvědomělým používáním jazyka z hlediska adekvátnosti situace a současně připravit studenty na řešení profesních problémů v cizím jazyce.

Osnova

• 1. Geschäftsbriefe: Äußere Form und Layout
  2. Anfrage
  3. Angebot
  4. Gegenangebot
  5. Abschlägige Antwort
  6. Reservierung
  7. Bestätigung der Reservierung
  8. Änderung und Bestätigung
  9. Annullierung
  10. Abrechnung
  11. Informationen über Hoteldienstleistungen
  12. Reklamation
  13. Antwort auf Reklamation
  1. Geschäftsbriefe: Äußere Form und Layout
  Der deutsche Standard-Geschäftsbrief. Die Form der kaufmännischen Mitteilungen ? Geschäftsbrief, Telefax und E-Mail.
  2. Anfrage
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  3. Angebot
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  4. Gegenangebot
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  5. Abschlägige Antwort
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  6. Reservierung
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  7. Bestätigung der Reservierung
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  8. Änderung und Bestätigung
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  9. Annullierung
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  10. Abrechnung
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  11. Informationen über Hoteldienstleistungen
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  12. Reklamation
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  13. Antwort auf Reklamation
  Einleitung. Musterbriefe. Briefbausteine. Übungen.
  

Literatura

povinná literatura
• Höppnerová Věra. Deutsch im Tourismus. Praha, 2008. ISBN 978-80-86929-41-5. info
• Lévy-Hillerich, D. Kommunikation im Tourismus. Plzeň: Fraus, 2004. ISBN 80-7238-298-5. info
• Barberis, P., Bruno, E. Deutsch im Hotel - Korrespondenz. Ismaning: Max Hueber, 2001. ISBN 3-19-001647-X. info
• Balcar, B. Slovník cestovního ruchu. Domažlice: Resonance, 2001. ISBN 80-902812-0-6. info
• BARBERIS, P., BRUNO, E. Deutsch im Hotel - Gespräche führen. Ismaning: Max Hueber Verlag, 2000. ISBN 3-19-001646-1. info

doporučená literatura
• Bobáková, H.L., Mozielowská, K. Cvičebnice profesní němčiny 1. Karviná, 2011. ISBN 978-80-7248-642-7. info
• Bobáková, H.L., Mozielowská, K. Slovník profesní němčiny. Karviná, 2011. ISBN 978-80-7248-641-0. info

Výukové metody

Seminární výuka

Metody hodnocení

Kombinovaná zkouška
Demonstrace dovedností při cvičení
Písemný zápočtový test (na principu WRITING)

Vyučovací jazyk

Němčina

Informace učitele

Předmět je ukončen zápočtem. Studenti si připraví pro ústní průběžný test ústní projev na jedno z výše uvedených témat výkladu, který je vyučujícím předmětu hodnocen od škály 0 až 20 bodů podle úrovně tohoto projevu. Písemný průběžný test je stanoven na 20 bodů, zápočtový test na 60 bodů. Úspěšné absolvování předmětu je stanoveno získáním alespoň 60 bodů ze 100 možných bodů.

Aktivity	Náročnost [h]
Konzultace	6
Ostatní studijní zátěž	78
Seminář	6
Zápočet	30
Celkem	120

Další komentáře

Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

• Statistika zápisu (zima 2015, nejnovější)
  
• Permalink: https://is.slu.cz/predmet/opf/zima2015/CVABKNS2